Pravidlá našej ambulancie

Milí rodičia, prosíme Vás o dodržiavanie nasledujúcich pravidiel. Pomáhajú nám, aby sme vašim deťom vedeli poskytnúť kvalitnú a bezpečnú starostlivosť.

Preventívne prehliadky

Na preventívne prehliadky pacientov objednávame, zavoláme vás.

Konzultácie, dlhodobejšie neakútne ťažkosti, neinfekčné ochorenia, predoperačné vyšetrenia, potvrdenia (vodičský preukaz, spôsobilosť do školských zariadení a pod.), rôzne posudky, kúpele

Kontaktujte nás, prosím, mailom, príp. telefonicky, dohodneme termín návštevy.

Akútne choré deti

Aby sme sa mohli vášmu dieťaťu pokojne a dôsledne venovať, prosíme Vás, aby ste pri akútnom ochorení dieťa objednali cez online objednávací systém. Objednanie je bezplatné.

Cieľom je, aby deti do ambulancie prichádzali postupne a aby bola čakacia doba čo možno najkratšia. Upozorňujeme ale, že čas objednania je orientačný.

Ak sa na termín nemôžete dostaviť, prosíme vás, aby ste zrušili rezerváciu minimálne 2 hodiny pred termínom. Pri opakovanom nedostavení sa na termín a pri špekuláciách s objednávkami si vyhradzujeme právo na vyradenie z objednávacieho systému.

Čo mám robiť, ak nebude voľný termín a moje dieťa je choré?

Nie je potrebná okamžitá návšteva lekára hneď po tom, ako sa objaví teplota, kašeľ a soplík, prípadne iné mierne ťažkosti. Dieťa častokrát potrebuje pokoj a domácu liečbu. Ak sa stav po 3 – 4 dňoch nelepší, objednajte sa na vyšetrenie.

Samozrejme, sú prípady, kedy je potrebné neodkladať lekárske vyšetrenie. Ide najmä o tieto stavy:

dieťa opakovane vracia, nedokáže prijať tekutiny, málo močí/nemočí,
sťažene dýcha, píska pri dýchaní,
má silnú bolesť ucha (najmä spojenú s teplotou),
je výrazne schvátené, choré,
je mladšie ako 1 rok a má teplotu nad 38,5 °C, alebo 37,5 – 38,5 °C viac ako 24 hodín,
má príznaky, pri ktorých máte výrazné obavy.

V týchto prípadoch môžete prísť na vyšetrenie aj v prípade, že už nebude voľný termín na vyšetrenie, príp. nás telefonicky kontaktujte.

Pripomíname, že 5 dní neprítomnosti dieťaťa z dôvodu choroby môže ospravedlniť rodič, nepotrebujete potvrdenie od lekára.

Čo robiť v prípade, ak moje dieťa potrebuje lekárske vyšetrenie mimo ordinačných hodín ambulancie?

Odborné zdravotné poradenstvo pri neurgentných stavoch Vám bezplatne poskytnú na čísle 116 117.
Ak zdravotný stav neznesie odklad do druhého dňa, navštívte detskú pohotovosť v NÚDCH v pracovných dňoch od 16.00 do 20.00 hod., počas víkendov od 8.00 do 20.00 hod.
V prípade život ohrozujúceho stavu volajte linku 112 alebo 155.
V prípade úrazu nepotrebujete výmenný lístok do 24 hodín od vzniku úrazu – vyhľadajte chirurgickú ambulanciu, mimo pracovných hodín OUP NÚDCH Bratislava.

Komunikácia mailom

Môžete sa s nami spojiť aj prostredníctvom mailu, snažíme sa odpovedať v pracovné dni do 24 hodín. Odpovedáme prevažne až po ordinačných hodinách, keď k nám už neprichádzajú pacienti.

Buďme ohľaduplní

V prípade akútneho respiračného ochorenia (horúčka, kašeľ, nádcha) nasaďte deťom v čakárni podľa možností rúško. Pomáhate tým chrániť ostatných, často malých a zraniteľných pacientov.

Slušnosť, rešpekt a dôvera

Sme vaši partneri, nie protivníci. Aby sme problémy vyriešili, potrebujeme Vašu dôveru. Tiež veríme, že vzájomnou slušnou komunikáciou dokážeme spoločne vyriešiť každú situáciu. Buďme príkladom pre naše deti, ktoré sa od nás učia, ako sa správať k druhým.

O vaše deti sa starajú:

Lekárky: MUDr. Zuzana Medlenová, MUDr. Daniela Kovácsová
Sestra: Soňa Karabaić